Adatkezelési tájékoztató

1. Az adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: Top Gun Paintball

Székhely / a tevékenység helye: Nyírbátor, Bakonyikert, 4300

Nyilvántartási szám: 57929044

Adószám: 59882617-1-35

E-mail: paintballtopgun@gmail.com

Telefon: +36 70 603 3929 / +36 70 603 4088

A weboldal fejlesztését és technikai üzemeltetését közreműködőként Takács Ádám (egyéni vállalkozó) végzi, aki e minőségében adatfeldolgozónak minősül.

2. Milyen adatokat kezelünk és milyen célból

2.1 Foglalás során megadott adatok

Amikor a weboldalon időpontot foglalsz, az alábbi adatokat kérjük el és tároljuk:

• Név
• Telefonszám
• E-mail cím
• A foglalás dátuma, időpontja, a választott csomag és a létszám

Az adatkezelés célja: a foglalás nyilvántartása, visszaigazolása, a szolgáltatás lebonyolítása, szükség esetén kapcsolatfelvétel (pl. időpont-egyeztetés, lemondás).

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont) – a foglalással létrejövő szolgáltatási szerződés teljesítéséhez szükséges.

2.2 Értékelés (review) során megadott adatok

A foglalást követően e-mailben felkérünk az élmény értékelésére. Az értékelés (csillagszám, opcionális szöveges megjegyzés) a foglalásodhoz kapcsolódóan kerül tárolásra.

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont) – szolgáltatásunk minőségének mérése és fejlesztése.

4-5 csillagos értékelés esetén a rendszer átirányít a Google saját értékelő felületére – az ott megadott adatok kezelésére a Google adatkezelési szabályzata vonatkozik, arra nincs ráhatásunk.

2.3 Automatikus technikai adatok

A weboldal működéséhez szükséges minimális technikai adatokat (pl. a foglalási rendszer session-azonosítója) kezelünk, személyes profilalkotásra nem használjuk.

3. Kik férnek hozzá az adatokhoz

• A Top Gun Paintball munkatársai (adminisztrációs felület, jelszóval védett)
• A weboldal technikai üzemeltetője (Takács Ádám e.v.), kizárólag a rendszer karbantartásához szükséges mértékben
• Az adatok tárolása felhő alapú adatbázis-szolgáltatón keresztül történik (Lovable Cloud / Supabase)
• A foglalási és lemondási értesítéseket automatizált rendszer (Make.com) továbbítja e-mailben – ez a folyamat kizárólag a már megadott adatokat (név, e-mail, telefonszám, foglalás adatai) küldi tovább, harmadik félnek nem adjuk el, nem osztjuk meg reklámcéllal

4. Adattárolás időtartama

A foglalási adatokat a szolgáltatás teljesítésétől számított 5 évig őrizzük meg (számviteli/polgári jogi elévülési okokból). Ezt követően törlésre kerülnek, kivéve, ha jogszabály hosszabb megőrzést ír elő.

5. Az érintett jogai

A GDPR alapján bármikor jogosult vagy:

• tájékoztatást kérni a rólad tárolt adatokról,
• kérni az adatok helyesbítését,
• kérni az adatok törlését,
• kérni az adatkezelés korlátozását,
• tiltakozni az adatkezelés ellen,
• panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), vagy bírósághoz fordulni.

Kérésedet a fent megadott e-mail címen (paintballtopgun@gmail.com) jelezheted.

6. Adatbiztonság

Az adminisztrációs felület jelszóval védett, az adatok titkosított kapcsolaton (HTTPS) keresztül továbbítódnak. A foglalási rendszer technikai védelmet alkalmaz az illetéktelen hozzáférés és az adatok véletlen elvesztése ellen.

7. Kapcsolat

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdés, kérés esetén fordulj hozzánk bizalommal: paintballtopgun@gmail.com